语音解决方案是运营商最重要的网络应用之一，从2G/3G的电路域语音方案，到4G的VoLTE高清语音解决方案，语音方案伴随着每一代网络的发展而发展。VoNR是5G语音解决方案的终极目标，语音业务承载在5G网络上，基于5G网络大带宽、低时延的特性，相较VoLTE引入通话质量更高的EVS SWB（超宽带）编码技术，拓展更多元的5G新通话。为解决5G网络应用初期VoNR产业和技术不成熟、商用面临诸多挑战的情况，中国移动研究院联合产业开展了VoNR技术攻关，提出了VoNR与VoLTE语音融合增强系列创新方案。
在5G建设初期，语音业务采用EPS Fallback方式回落到4G。随着VoNR方案在现网中的部署，网络中将存在VoNR和EPS Fallback两种语音方案，由于两种语音方案无法互相切换，导致VoNR用户向EPS FB区域移动时出现掉话，严重影响用户体验。针对该问题，中国移动研究院提出了基于语音能力属性的智能语音切换方案，并联合产业对创新方案开展大量的实验室和外场测试验证，有效解决VoNR到EPS FB覆盖区切换掉话的难题，保证5G语音业务的连续性。
在载波带宽内的部分频段受强干扰的场景，VoNR语音呼叫建立成功率低，严重影响用户的语音体验。针对该问题，中国移动研究院创新提出了基于干扰的BWP智能分配方案，并联合产业对方案进行外场测试验证，试验结果表明，在上述强干扰场景，语音呼叫建立成功率由23%提升到98%。
多用户场景下由于网络开启终端节能特性，大量用户使用相同小带宽BWP，导致网络控制信道不足，影响VoNR用户体验。针对该问题，中国移动研究院创新提出了基于小频带的控制信道资源优化方案和两个小带宽BWP共用广播信道方案，提升用户控制信道20%-50%的资源，有效提升多用户场景下的VoNR用户体验。
当用户处于弱场条件下，VONR语音呼叫成功率低及话音质量下降严重，严重影响用户的语音体验。针对该问题，中国移动研究院创新提出了小区边缘的VoNR语音呼建转EPSFB方案，提升弱场的起呼成功率及语音质量。相比弱场起呼提高约20%。
VoNR将极大的提升5G用户的语音业务体验，中国移动将持续与产业深入合作，致力于5G网络的夯实和创新，打造卓越的5G网络，提供更加优质的5G用户体验。